Чтобы люди тебя услышали, с ними нужно говорить.

Чтобы люди тебя услышали, с ними нужно говорить.

воскресенье, 30 августа 2015 г.

Опыт работы, или Как на Руси перевелся мужик

    Мне двадцать лет. И уже второе лето подряд я перебиваюсь случайным заработком. Если в прошлом году это была работа промоутером, где по сути нужно было быть улыбчивой и не более, то этим летом я дала себе жару, устроившись диспетчером в ЖКХ.

    Нет, не то чтобы, я не понимала, куда иду, но представляла слабо. Хотя в начале стоит сказать о поисках этой самой работы.

    Если промоутером тебе работать уже не хочется, а к работе официантки ты морально не готова, то сразу же встает проблема - куда идти? Остаются всевозможные продавцы-консультанты, курьеры, секретари и диспетчера. На последних и пал мой выбор.

    Самое сложное - это убедить работодателя, что несмотря на то, что ты студент-очник, ты сможешь работать и совмещать, и работник ты ответственный. В 17 организациях подряд мне вежливо отказали, и когда я уже отчаялась, мне позвонили из управляющей компании ЖКХ, чтобы пригласить на стажировку.

    На первый взгляд, все просто. Тебе звонят жильцы, ты принимаешь их жалобу, а затем отправляешь к ним слесаря/электрика/плотника и т.д. Так красиво все звучало на собеседовании. По факту же это выглядит так: ты поднимаешь трубку, сморщившись, не подносишь ее к уху, потому что крик на том конце провода слышен даже глухой бабе Любе из соседнего дома. Потом ты с удивлением (на первых порах) осознаешь, что голос все-таки мужской, несмотря на то, что он истерично кричит о забившемся унитазе или протекающем кране. Чтобы узнать точный адрес, по которому следует направить мастера, ты прилагаешь невероятные усилия, чтобы успокоить трясущегося и испуганного мужчину на том конце провода и лишь после этого кладешь трубку.

    Что удивительно, женщины более хладнокровны. Они либо деловито излагают проблему и договариваются о времени, когда им удобно встретить мастера, либо сразу говорят, в какой суд они пойдут. И что приятно - за все время работы среди тех бесчисленных раз, что меня послали мужчины, около трех раз женщины позвонили и поблагодарили.

    Знаете, несмотря на то, что за шесть недель моей работы здесь на меня вылили несколько ведер грязи, я усвоила главное - наличие яиц не делает тебя мужчиной. И женщины порой ведут себя более по-мужски, чем мужчины.

    Нет, я не пытаюсь обвинить мужчин в отсутствии мужественности, я просто констатирую это. Несколько раз передо мной в приемной мужчина в элегантном деловом костюме, пахнущий дорогим парфюмом, превращался в красную, потную и орущую тонким голосом бабу. Это изумительная трансформация и на нее достаточно весело смотреть (простите все мужчины, которых моя улыбка в приемной бесила и раздражала). Но еще более весело слушать по телефону угрозы, что будет со всей нашей компанией и лично со мной, если сегодня не приедет слесарь к бедному одинокому мужчине, не способному устранить неисправность, с которой справилась бы даже я. Но что парадоксально, когда предлагаешь подобным людям прийти с официальной жалобой на меня к генеральному директору, большинство из них вдруг замолкает и не звонит в течение недели. А все потому, что страшно. Кричать по телефону на женщину, брызгая слюной так, что слышно мне здесь, не страшно, а прийти и посмотреть ей в глаза страшно настолько, что предпочитают вообще больше не звонить. Как-то даже грустно и обидно. Вот так успокаиваешь мужчину по телефону, убеждаешь его не плакать из-за протечки крана, а он потом даже не перезванивает.

    Срок моего договора здесь истекает сегодня и несмотря на весь негатив, который присутствует в подобной работе, уходить грустно. Это та работа, куда идешь ради пресловутого опыта и стажа, который требуют все работодатели. Но даже здесь есть свои плюсы. Теперь я знаю, куда звонить в случае страшной аварии, как устроена канализация и какие нехорошие люди любые подрядчики. А также я теперь знаю, насколько неуравновешенные люди большинство мужчин и благодарю бога, что жизнь сталкивает меня с подобными представителями вида только на работе. Посему - мужчины, в любой ситуации оставайтесь МУЖЧИНАМИ и помните, что на женщин кричать нельзя. Женщина может отомстить.